Frequently Asked Questions

1. BILLETS

Les billets peuvent être achetés en ligne à l'approche de l'événement et le jour de l'événement. Le jour de l'événement, nous donnons également aux visiteurs la possibilité d'acheter des billets au guichet (hors ligne). Il n'est pas possible d'échanger ou d'annuler un billet.

Nous vous demandons de saisir le nom de l'acheteur du billet pour chaque achat. Vous pouvez acheter des billets pour vous-même ou pour vos amis. Vous pouvez attribuer chaque billet à une personne, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez modifier ces détails ultérieurement. Ceci peut être fait via le lien "Voir / modifier la commande en ligne" que vous recevrez avec la confirmation de vos billets.

Vous ne devez pas imprimer votre billet. Aidez l'environnement et montrez votre billet via votre smartphone. A l'entrée du site, nous vous demandons d'augmenter la luminosité de votre smartphone pour faciliter le scan.

Si un billet est annulé par l'organisateur, il décidera de donner à l'acheteur du billet le choix de transférer le billet à l'édition de l'année suivante ou de demander un remboursement. Veuillez noter que les frais de service et d'administration ne seront pas remboursés.

 

2. COVID-19

Toutes les courses cyclo-cross de la Coupe du Monde Cyclo-cross UCI seront organisées uniquement sous les mesures coviduelles applicables du pays dans lequel la course a lieu.

3. CONDITIONS GÉNÉRALES

En achetant un billet et/ou en accédant au site, vous acceptez automatiquement nos termes et conditions.